据报道，来自福州福建的郑女士近日从淘宝的禧福阁黄金店铺购买一对黄金戒指，花了3000多元，商家正式提供戒指鉴定证书，上面内容显示是999足金，大约三克多，然而没过多久却发现戒指出现褪色的情况，于是郑女士将介质送往专门的机构进行检验，鉴定结果是14k，纯度大约585，重量只有两克多。

仅退款处理

这件事情由市场监管部门回应，关于商家提供的检测中心和鉴定证书经过查询都没有相关的记录。最主要的是郑女士多次联系商家维权，没有得到商家的回应，目前淘宝客服方面表示，已经给郑女士进行退款处理，但关于对商家是否进行措施管理，仍然需要和公司法务人员进行下一步的确认。

辨别非常重要

随着社会的发展，网购已经成为大家生活当中必不可缺少的，尤其在最近几年以来黄金的增值，逐渐的吸引大家购买，有很多的网上开始销售黄金相关的饰品，这其中就会有不法商家，因此提醒大家，如果要在网上购买黄金以及相关的饰品需要谨慎小心，尤其是辨别非常的重要，其中购买黄金的时候，一定要选择正规平台，保障黄金的质量和真实，避免给自己带来损失。

识别的方法

  1. 从网上购买到黄金饰品或黄金的时候，收到货之后，一定要看标识，通常黄金饰品都有纯刻度标记，用来酚类黄金的种类。
  2. 如果真的黄金掉在地板上就会发出噗嗒的声音，反之掺杂其他杂质的金属，掉在地板上的声音是非常清脆，另外真的黄金通常比较沉，掉在地上几乎是没有过多的弹跳力。
  3. 查看边缘是否会有褪色的情况，可以将首饰放在灯光比较近的地方转动，可以观察每一个细节。