我们在作为劣势的消费者时,其实在很多时候面对无良商家的各种手段是无能为力的,很难依靠我们自己的能力和方法来阻止,虽然可以拨打12315来维护我们的权益,但有时候考虑到报复等各种问题而后悔。那么打12315举报后后悔了可以撤销吗?其实是可以的。

打12315举报后后悔了是可以撤销的

1、很多朋友在打了12315进行举报后却想要撤销,其实主要原因可能是消费者在拨打12315之后却发现自己的问题并没有得到解决,感觉12315没有作用所以才会选择撤销。但其实是因为12315是一个区域性的服务热线,每天都会有很多人拨打投诉,所以12315会对所有举报的事情进行排表解决,再加上前期的走访和调查等等程序,一般来说都能够在3-7天内解决。

2、同时我们需要了解到的是,虽然12315并没有执法权,仅仅是工商局设立的消费者申诉处理机构,通常是只做调节处理。但只要商家的行为触犯了法律,或者是有原则性的错误,那么12315就有权将案件移交给工商局内其他有执法权的机构来依法进行处罚惩治,维护公平且正常的市场经济秩序。

3、最后就是在本文开头的问题——感觉12315会泄露自己的信息,导致被投诉商家对自己进行打击报复。其实这种担心是多余的,12315是国家设立的机构,保护你的信息隐私本来就是理所应当的。就算是商家通过不法手段找到了你的个人信息,但这种行为本身就已经是违法的了,完全可以直接报警。